ワークス井山です。
誰かに作業手順を伝えるには『自分が理解出来ている！』ということが大前提だと思います。
私は作業手順書を作成する際は必ず手書きで書いて自分で理解してから分かりやすくかみ砕いてパソコンでまとめるように心掛けています。
文章で伝わらない、伝えにくい場合は写真を撮り、写真を使いながら自分の言葉で簡潔に伝えるようにしています。
相手に自分の気持ち、考えを理解していただくのはとても大変ですが、仕事をするにあたり相手に伝える、逆に相手の気持ちを汲み取るということは欠かせない事だと思います。
これからも相手の気持ちを考えながら仕事を頑張りたいと思います。
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